Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

Glumi es una plataforma SaaS que permite a pequeños negocios y profesionales crear, editar, publicar y alojar sitios web (menús con código QR, landings y sitios multi-página) a partir de plantillas, con asistencia de inteligencia artificial. El servicio se ofrece "tal cual" y podemos modificar, agregar o discontinuar funciones con el tiempo.

2. Tu cuenta

• Para usar Glumi debes crear una cuenta proporcionando información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta.
• Debes ser mayor de edad o contar con la capacidad legal para contratar.
• Notifícanos de inmediato a hola@goglumi.com si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

3. Planes, pagos y facturación

• Glumi ofrece un plan gratuito con límites de uso y planes de pago con funciones adicionales, conforme a los precios publicados en la Plataforma.
• Los pagos se procesan a través de Stripe (cobros internacionales en USD) o MercadoPago (México, MXN), según tu ubicación.
• Las suscripciones se renuevan de forma automática al final de cada período (mensual o anual) salvo que canceles antes de la fecha de renovación.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación detiene las renovaciones futuras; mantienes el acceso a las funciones de pago hasta el final del período ya facturado.
• Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o se indique expresamente, los pagos realizados no son reembolsables por períodos parciales.
• Los precios pueden cambiar. Te notificaremos cualquier cambio con anticipación razonable; los nuevos precios aplicarán a partir de tu siguiente período de facturación.
• Eres responsable de los impuestos que correspondan según tu jurisdicción.

4. Tu contenido

• Propiedad: Conservas todos los derechos sobre el contenido que creas y cargas en Glumi (textos, imágenes, logotipos, menús y demás materiales, en adelante "Tu Contenido").
• Licencia que nos otorgas: Nos concedes una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, almacenar, reproducir y mostrar Tu Contenido con el único fin de operar y prestarte el servicio (por ejemplo, publicar tu sitio).
• Responsabilidad: Eres el único responsable de Tu Contenido y declaras contar con los derechos necesarios para usarlo y publicarlo. No debes cargar contenido que infrinja derechos de terceros o la ley.
• Funciones de IA: Los textos o paletas generados con asistencia de inteligencia artificial se proporcionan como sugerencias. Eres responsable de revisarlos y validarlos antes de publicarlos.

5. Uso aceptable

Al usar Glumi te comprometes a no:

• Publicar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento, discriminatorio, violento o que infrinja derechos de terceros.
• Utilizar la Plataforma para enviar spam, distribuir malware o realizar actividades de phishing.
• Intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma.
• Acceder a la Plataforma mediante métodos automatizados no autorizados o realizar ingeniería inversa del servicio.
• Revender, sublicenciar o explotar el servicio sin nuestra autorización por escrito.
• Abusar de las funciones de inteligencia artificial o exceder de forma reiterada los límites de uso establecidos.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar contenido o cuentas que incumplan estas reglas.

6. Propiedad intelectual de Glumi

La Plataforma, su software, diseño, plantillas, marca, logotipo y demás elementos son propiedad de Glumi o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre la marca o la tecnología de Glumi más allá del uso del servicio conforme a lo aquí dispuesto.

Los sitios publicados con un plan gratuito pueden incluir una marca de atribución de Glumi (por ejemplo, "Hecho en Glumi"). En los planes de pago superiores esta atribución puede removerse, según lo que indiquen los planes vigentes.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspensiones temporales, procurando minimizar el impacto.

8. Terminación

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la Plataforma o solicitándolo a hola@goglumi.com.
• Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si lo exige la ley o por motivos de seguridad.
• Al terminar la cuenta, tus sitios dejarán de estar publicados y tu contenido podrá eliminarse conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Te recomendamos respaldar tu contenido antes de cancelar.

9. Garantías y limitación de responsabilidad

• El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, dentro de lo permitido por la ley aplicable.
• En la máxima medida permitida por la ley, Glumi no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de datos, ingresos o oportunidades derivadas del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
• En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti no excederá el monto que hayas pagado a Glumi durante los doce (12) meses previos al hecho que originó la reclamación.
• Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

10. Indemnización

Aceptas mantener indemne a Glumi frente a reclamaciones de terceros que deriven de Tu Contenido, de tu uso indebido de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos, en la medida permitida por la ley.

11. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando los cambios sean sustanciales, te lo notificaremos. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica tu aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación que resulte aplicable. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes que correspondan, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable disponga un fuero distinto en tu favor.

13. Contacto

• Correo: hola@goglumi.com
• Instagram: @goglumi